Inschrijven

Algemene Voorwaarden en Privacyreglement Suitcase talen

Je online inschrijving is een contract met Suitcase talen. Door je in te schrijven ga je akkoord met de Algemene Voorwaarden.

Betaling en annulering van de cursus

Delftse Methode: Studenten betalen vooraf per module en krijgen geen geld terug bij afzeggen of stoppen.

Alle andere cursussen: Studenten betalen na online inschrijving een eerste termijn van € 100,- plus de kosten van de materialen óf (naar keuze) het gehele factuurbedrag binnen 7 dagen nadat zij de factuur voor de cursus per e-mail hebben ontvangen. Een online inschrijving is pas geldig nadat de student deze eerste termijn en materialen óf de gehele cursus heeft betaald.

Voor studenten die in drie termijnen betalen, gelden de volgende regels:

1 Studenten betalen na online inschrijving de eerste termijn van € 100,- plus de kosten van de materialen binnen 7 dagen nadat zij de factuur per e-mail hebben ontvangen. Pas na betaling is de plaats voor de student gereserveerd.

2 In de startweek van de lessen betaalt de student de tweede termijn. Is de betaling aan het einde van de startweek nog niet gearriveerd, dan heeft de student geen toegang meer tot de les.

3 Daarna betaalt de student de volgende termijn(en) op de datum zoals in de schriftelijke afspraken met de student vastgelegd. Als de student niet op tijd betaalt, heeft hij geen toegang meer tot de les.

4 Als de student afzegt of stopt, betaalt Suitcase talen niets terug.

Voor bedrijven en instellingen gelden de volgende regels:

De contractant (het bedrijf of de instelling) betaalt vóór de start van de cursus de rekening in één keer en vóór de startdatum van de cursus. Ook als de student de cursus niet afmaakt, moet de hele cursus door de contractant worden betaald.

Als de contractant de rekening niet op tijd betaalt, start Suitcase talen niet met de lessen óf de student voor wie betaald moet worden, heeft geen toegang tot de les.

Annulering door de student

De student kan een annulering mondeling met de docent bespreken, maar de annulering is alleen geldig wanneer hij per e-mail wordt gedaan. Vervolgens wordt deze per e-mail door Suitcase talen is bevestigd.

Annulering door Suitcase talen

Als er te weinig studenten zijn, kan Suitcase talen een cursus tot 5 werkdagen vóór de start van de cursus per e-mail annuleren. Suitcase talen betaalt geen schadevergoeding aan de student of contractant. Als de eerste termijn of het volledige cursusgeld al betaald is, restitueert Suitcase talen dit zonder inhouding van administratiekosten.

Aanwezigheid in de les en niet doorgaan van de les

Als een student tijdens een standaardcursus op vakantie gaat of ziek wordt, kan hij of zij de gemiste lessen niet inhalen. Als een student een les moet missen, kan hij de docent vragen een Zoom-opname van de les te maken. Dit verzoek moet twee uur vóór de te missen les worden gedaan. De docent stuurt de opname de volgende dag door, mits alle deelnemers toestemming voor de opname hebben gegeven.

Als de docent de les niet kan geven, wordt voor een oplossing gezorgd.

Privacyreglement

Gegevens die over de studenten verzameld worden, zoals stamgegevens (naam, adres, adres, geboortedatum), maar ook gegevens over de vorderingen van de studenten, worden door Suitcase talen gebruikt volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming)

Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt.

De docent die de toetsen heeft afgenomen en beoordeeld, informeert de student over diens toetsresultaten en de wijze waarop deze beoordeling tot stand is gekomen. Voor het bepalen van het taalniveau van de studenten gebruikt Suitcase talen online toetsen van ICE . Deze toetsen worden op alle onderwijsinstellingen in Nederland gebruikt en zijn geheim. Studenten kunnen daarom deze ICE-toetsen niet inzien Over de uitslag, die volgens voorgeschreven normen is vastgesteld, kan niet gediscussieerd worden.

Eén jaar na beëindiging van uw cursus wordt alle door studenten geproduceerde werkstukken die in het bezit zijn van Suitcase talen, zoals toetsen, gemaakte opdrachten etc. vernietigd, tenzij we de producten van de student met diens toestemming mogen gebruiken voor studie- of onderwijsdoeleinden, ten behoeve van de opleiding van taaldocenten of een lesboek.

De gegevens over het verloop en het resultaat van de cursus van elke student zoals startniveau, eindniveau en cursusduur worden tot één jaar na afloop van de cursus bewaard voor eventuele controle van opdrachtgevers, certificerende- of andere instanties die toezicht houden op de kwaliteit van Suitcase talen.

De student mag Suitcase talen vragen zijn persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of om (een deel ervan) te verwijderen- in zoverre zij niet noodzakelijk zijn voor schoolprocedures.

De student heeft recht op dataportabiliteit: het recht om persoonsgegevens over te dragen.

De student heeft het recht om een eerder gegeven toestemming voor het gebruik van zijn persoonsgegevens, in te trekken.

In geval de student klachten heeft over zijn privacy in relatie tot Suitcase talen, kan hij de klachtenprocedure volgen.

Personeel van Suitcase talen mag persoonsgegevens van studenten alleen onder voorwaarde van geheimhouding gebruiken.

Gegevens van studenten worden digitaal of op papier bewaard volgens veiligheidsnormen die standaard zijn voor kantoren: computers die beschermd worden door sterke wachtwoorden en veiligheidssoftware. De locatie is beveiligd door inbraak- en brandalarm.

Vragen over privacy in relatie tot Suitcase talen kun je mailen naar info@suitcase.nl, onder vermelding van ‘privacy’.